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九陸生物作為人體微量元素檢測儀的研發生產廠家,不僅儀器性能優良,服務也是相當專業到位,如果貴州觀山湖地區的客戶購買我們儀器在使用過程遇到一些問題,可以參考以下的流程步驟解決問題。
(1)首先可以聯系九陸生物客戶,描述清楚您現在人體微量元素檢測儀所出現的問題,客服人員確認需要返修后會給您相關的服務,您可以按照我們客服人員的提示隨時了解您的返修機器并跟蹤服務狀態。不是所有的問題都需要進行儀器維修,我們的專業值得您的信賴。
(2)客戶發貨:得到您的客服信息后,請將您的公司信息附在機器包裝箱中,妥善包裝好,將儀器發送至我公司的維修中心。我們收到您的物件后,會有客服人員與您取得聯系!
(3)收貨確認:九陸生物人體微量元素檢測儀維修中心的工作人員會收到您的儀器后第一時間跟您確認您的公司信息及物件信息,并錄入系統安排維修。
(4)三步維修:九陸生物人體微量元素檢測儀工程師進行初檢、維修、測試三步操作,以保證儀器恢復正常后返回給客戶。以后如有任何疑問,我們的客服人員會一直與您保持聯系!而您只需要一個電話,我們就會將您的事情列入我們的第一時間表。
(5)送貨到門:維修機器通過測試后,我們的客服人員會第一時間與您聯系,不用您跟催,我們會按您的需求與我們優質的服務,選擇合適的物流公司將儀器及時送至您的手中。
(6)客戶回訪:九陸生物人體微量元素檢測儀客服會對您做及時的跟蹤回訪,以確認您的儀器正常運轉。
人體微量元素檢測儀檢測涉及到醫院檢驗科工作的嚴謹性、患者的身體健康等各方面,是國民醫療健康的一項重要的技術基礎。我們必須保證所售出的每一臺儀器都能正常嚴謹的進行微量元素檢驗工作。如果您對我們九陸生物的人體微量元素檢測儀感興趣可以電話聯系我們。
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